什么是信息技术服务管理体系

2021-04-20 16:19:27 140

ISO 20000,也称作信息技术服务管理体系。信息技术服务管理体系制定了关于IT行业一套全面的管理流程,信息技术服务管理体系IT管理者提供了IT管理的参考框架,从某种程度来说,信息技术服务管理体系完善了IT管理服务水平的方式。江苏信达诚质量技术管理咨询有限公司总结了关于信息技术服务管理体系的经验。

信息技术服务管理体系是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。信息技术服务管理体系让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

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信息技术服务管理体系认证证书有效期

信息技术服务管理体系的认证证书有效期是三年。

期间每年要接受发证机构的监督审核(也称为:年检或年审),三年证书到期后,要接受认证机构的再认证(也称为复评或换证)。

获得信息技术服务管理体系认证,意味着您的组织达到了世界公认的IT服务管理标准,意味着您的服务管理采用于IT服务管理实践,确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。

关于什么是信息技术服务管理体系今天就介绍到这里了,更多详情请联系江苏信达诚质量技术管理咨询有限公司!

江苏信达诚质量技术管理咨询有限公司成立于1999年4月,是江苏乃至全国知名的认证咨询机构,也是业内获得省质监局和国家认监委批准的双备案认证咨询机构(批准号为苏-030-2001、CNCA-Z-11Q-2002-006),2006年成为CCAA(中国认证认可协会)理事会员单位,参与决策中国认证认可持续发展的事宜。2007年,我们公司被江苏省清洁生产中心批准为省内首批清洁生产审核咨询机构,证书号:JS01007。 2016年成为全国第27家受中国认证认可协会核实的咨询机构,并获得《认证咨询机构备案证书》。 

我公司成立十年来,本着“咨询质量是我们的生命,顾客要求是我们的方向,顾客满意是我们的标准”的质量方针,以“诚、信、实”为信条,踏踏实实为苏、皖、浙、豫、滇等地区的3000余家政府、企事业单位进行了各类管理咨询服务。行业涉及机械、电子、仪表、化工、矿山、建筑、服务等各行各业。


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